Regulamin

Regulamin

ostatnia aktualizacja: 13.04.2011



I. Informacje ogólne:

  1. Właścicielem sklepu internetowego jest:

    P.P.H.U HOBBYSTA Zbigniew Żłobiński

    ul. Przemysłowa 55, 43-100 Tychy

    NIP: 646-000-50-02

    / w dalszej części zwany Sprzedającym/

  2. Płatności za zakupiony towar należy przesyłać na konto bankowe udostępnione Klientowi w momencie złożenia zamówienia o ile nie została wybrana inna opcja płatności.

  3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

  4. Sprzedający zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w regulaminie. Wprowadzone zmiany uznaje się za obowiązujące z chwilą opublikowania ich w internecie.

  5. Produkty znajdujące się w ofercie są produktami fabrycznie nowymi, które objęte są gwarancją, o ile takowa została udzielona przez producenta. Szczegółowe informacje dotyczące warunków gwarancji, reklamacji i zwrotów opisane zostaną w dalszej części regulaminu.

  6. Zamieszczone na stronach Sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art.61 Kodeksu Cywilnego.

  7. Dokładamy wszelkich starań, aby ceny podane w internecie były aktualne i obowiązujące. Sprzedający zastrzega sobie jednak prawo modyfikacji cen bez podania konkretnego powodu. Jeżeli zmiana taka nastąpi po złożeniu zamówienia, Klient zostanie o tym poinformowany i przysługuje mu prawo rezygnacji z zamówienia.

  8. Podane ceny są cenami brutto i zawierają odpowiedni podatek VAT.

  9. Koszty wysyłki ponosi Klient, a jej wartość wyliczana jest w momencie składania zamówienia.

  10. W przypadku zakupów powyżej 500zł netto i wagi nie przekraczającej 30 kg, nie dotyczy towarów wymagających szczególnego zabezpieczenia – koszt wysyłki przenoszony jest na Sprzedającego.

  11. Towary wymagające szczególnego zabezpieczenia np. akwaria wysyłane są tylko i wyłącznie za pośrednictwem kuriera.

  12. Klient chcący otrzymać fakturę VAT jest zobowiązany poinformować o tym fakcie w momencie składania zamówienia. W przeciwnym przypadku zostanie wystawiony paragon i dołączony do towaru.

  13. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay

II. Czas realizacji zamówienia:

Standardowy czas realizacji zamówienia to maksymalnie 3 dni robocze. W przypadku płatności online oraz przelewu czas liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty. W przypadku chwilowego braku towaru lub oczekiwania na dostawę Klient jest informowany o terminie realizacji zamówienia. Sprzedający zastrzega sobie wówczas możliwość wydłużania terminu wysyłki o czas niezbędny do jej realizacji. Klient jest informowany o takiej sytuacji i przysługuje mu wówczas prawo anulowania zamówienia. Ewentualne koszty poniesione przez Kupującego w formie wcześniejszej zapłaty za towar zostaną wówczas zwrócone przez Sprzedającego.

III. Zakupy hurtowe:

  1. O możliwości dokonywania zakupów w hurtowni internetowej decyduje Sprzedający. Kontrahent prowadzący działalność gospodarczą w zakresie sprzedaży artykułów zoologicznych lub ogrodniczych proszony jest o zaznaczenie tego przy rejestracji do sklepu oraz o wysłanie na adres e-mail dokumentów weryfikujących prowadzenie działalności.

  2. Klienci hurtowni proszeni są o kontakt ze Sprzedającym w celu ustalenia dogodnej formy wysyłki lub dostawy.

  3. Klienci dokonujący zakupów hurtowych proszeni są o uregulowanie płatności za zamówiony towar dopiero w momencie otrzymania faktury drogą e-mail.

  4. Indywidualny rabat Klienta naliczany jest dopiero w momencie wystawiania faktury VAT i jest nieujęty w cenach podanych na stronie internetowej sklepu.

  5. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu: (32) 217-07-93 lub 94 z osobą odpowiedzialną za kontakt z Klientem biznesowym: p. Jackiem Kurczyńskim lub p. Anną Łuczyńską.



IV. Warunku gwarancji i reklamacje:

  1. Wszystkie oferowane produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta, o ile takową producent przewidział.

  2. Reklamacje uwzględniane są tylko i wyłącznie po okazaniu dowodu zakupu (paragonu lub faktury dołączonych do towaru)

  3. Nie będą uwzględniane reklamacje na towar noszący ślady ingerencji w mechanizm działania, posiadający uszkodzenia mechaniczne wynikłe z winy użytkownika oraz niezgodnych z warunkami gwarancji udzielonymi przez producenta.

  4. Reklamowany towar powinien zostać dostarczony do Sprzedającego na koszt Kupującego. Nie odbieramy paczek wysyłanych do nas za pobraniem.

  5. Czas rozpatrzenia reklamacji zależny jest od producenta danego towaru.

  6. Klient ma prawo do zwrotu w stanie niezmienionym otrzymanych towarów w terminie do 14 dni od ich wydania, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności (...) ", Dz.U. Nr 22, poz. 271. Zgodnie z art.10 pkt 3.1 prawo to nie przysługuje w razie świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta, w tym akwariów na wymiar, pokryw na wymiar, szafek pod akwaria itp. Sprzedający zwróci koszty przesyłki do wysokości najatańszej opcji przesyłki dostepnej w sklepie internetowym HOBBYSTA.COM.PL. Zgodnie z art.7 pkt.1 w.w. ustawy warunkiem przyjęcia zwrotu jest pisemne oświadczenie dołączone do zwracanych towarów. Ponadto należy dołączyć kopię dokumentu potwierdzającego zakup.



W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.